Neem contact met ons op

Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling al is verwerkt, kunnen we deze helaas niet meer annuleren.

Als je bestelling nog niet verwerkt is, kan je je bestelling nog wijzigen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.

Je kan je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren. Je bestelling moet in originele en ongeopende verpakking teruggestuurd worden. De kosten voor de retour zijn voor eigen rekening. Je mag je bestelling ook binnenbrengen in de winkel.

Mail naar webshop@hetambachtelijkkoffiehuis.be, we zullen je retour zo snel mogelijk regelen.

Ja, dat kan. Als je je bestelling liever afhaalt in de winkel, selecteer dan 'afhalen' bij het afrekenen in de webshop. Je krijgt dan een bevestiging via e-mail wanneer de bestelling klaarligt in de winkel.

Als je je bestelling plaatst op werkdagen vóór 12u, wordt je pakketje de volgende werkdag verzonden. Houd er rekening mee dat er door omstandigheden vertraging kan optreden bij het verzenden van je bestelling. We houden je altijd op de hoogte van de status van je bestelling via e-mail.

Bestellingen vanaf €95,- worden gratis verzonden. Komt je bestelling hier niet aan? Dan betaal je €7,50 (thuis geleverd) of € 6,50 (afhaalpunt Bpost) aan verzendkosten.

Neem zo snel mogelijk contact op met ons als je bestelling beschadigd of onvolledig is. We zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Ja, wij verkopen cadeaubonnen op onze website. Voor meer informatie, ga naar cadeaubon.